Addetto/a call center e gestione clienti per gestione consegne e approvvigionamento

Azienda operante nel settore della logistica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il supporto alla clientela e la gestione delle richieste e delle problematiche legate agli ordini e alle consegne.

Attività Previste

• Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza
• Effettuare chiamate ai clienti per confermare ordini
• Monitorare e gestire i tempi di consegna
• Assicurare un'accurata gestione delle informazioni e dei dati dei clienti
• Interfacciarsi con i vari reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle consegne

Requisiti

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Empatia e pazienza nell'interfacciarsi con i clienti
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni