Customer Care Specialist Forniture Aziendali

Un'azienda nel settore delle forniture per pause aziendali è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività aziendali nel punto assistenza clienti.

Attività Previste

• Fornire assistenza e supporto ai clienti
• Gestire chiamate in arrivo ed email dai clienti
• Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficace
• Eseguire attività di post-vendita come follow-up e feedback
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e capacità di ascolto attivo
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività quotidiane
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Orientamento al cliente e problem solving

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza