Customer care specialist per soluzioni relax notturno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il relax notturno ricerca un Customer care specialist da includere nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di supporto su prodotti e servizi.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
• Assistenza e supporto tecnico ai clienti
• Risoluzione dei problemi dei clienti in modo cortese ed efficiente
• Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti
• Mantenimento di elevati standard di soddisfazione del cliente

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente ad alta pressione
• Organizzazione e gestione del tempo efficienti

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base