Customer care specialist prodotti per la pausa relax

Azienda nel settore dei prodotti per la pausa relax ricerca Customer Care Specialist per supportare la clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, la risoluzione di problemi e l'assistenza agli utenti tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di mantenere alti standard di servizio e di garantire la soddisfazione del cliente.

Attività Previste

• Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per la pausa relax
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti con professionalità e cortesia
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nell'acquisto
• Monitorare e gestire i feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio
• Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente soddisfacente

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la pausa relax
• Rispetto dei tempi e capacità di gestire situazioni stressanti
• Team player con una mentalità orientata al servizio

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Coordinamento interno nelle attività operative