Customer Service Mitarbeiter Vollzeit at Basics GmbH

About The Role

**Wir sind Basics!**

Die Basics GmbH in Leverkusen vertreibt qualitativ hochwertige und dem allgemein anerkannten Stand der medizinischen Erkenntnisse entsprechende Arzneimittel. Mit unseren Generika decken wir eine Vielzahl von Therapieindikationen zuverlässig und preiswert ab. Wir beleben den Markt und machen die Versorgung von Arzneimitteln in Deutschland bezahlbar.

Wir stellen ein, für ab sofort

## Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
**Diese Aufgaben erwarten dich:**

Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
Erfassen von Lagerwertverlusten
Erfassung und Report von Reklamationen
Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

**Das solltest du mitbringen:**

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)
Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Gute MS Office Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine Voraussetzung
Gutes Zahlenverständnis
Eigenständige Denk- und Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit

**Das bieten wir dir:**

Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team Leverkusen
Zeiterfassung
30 Tage Urlaub + 1 Tag Geburtstagsurlaub
Gesundheitsbonus und Gesundheitstage
Pensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)
Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen

**Jetzt bewerben!**

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