Anwenderbetreuer SP-Expert /Roster at Asklepios Kliniken

About The Role

**ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen \- und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Das **Asklepios Klinikum Harburg** ist ein Haus der Schwerpunktversorgung für den Hamburger Süden und die Metropolregion. Von der Allgemein\- bis zur Wirbelsäulenchirurgie verfügen wir über 24 spezialisierte Fachabteilungen mit insgesamt 852 Betten und 162 Plätzen in unseren Tageskliniken. Schwerpunkt unseres Klinikums ist die Versorgung von Patient:innen mit komplexen Erkrankungen. Pro Jahr versorgen mehr als 2.860 Mitarbeiter:innen rund 110.000 Patient:innen.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
**Anwenderbetreuer (w/m/d) SP-Expert /Roster** in Teilzeit, befristet auf zwei Jahre

DEIN AUFGABENGEBIET

**Systembetreuung & Administration:** Betreuung und Administration des Dienstplanprogramms SP-Expert / Roster sowie Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs
**Anwendersupport:** Zentrale Ansprechperson für Dienstplaner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Dienstplanung
**Systemkonfiguration:** Anlage und Pflege von Diensten, Dienstmodellen sowie dienstplanspezifischen Einstellungen
**Reporting & Auswertungen:** Umsetzung individueller Dienstplananforderungen sowie Erstellung und Konfiguration regelmäßiger Reportings
**Fehleranalyse & Support:** Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung
**Datenqualität:** Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Aktualität und Datenqualität des Dienstplansystems
**Zusammenarbeit & Weiterentwicklung:** Abstimmung mit der Unternehmenszentrale und weiteren Systembetreuenden zu Änderungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen
**Prozessoptimierung:** Mitwirkung bei der Standardisierung, Digitalisierung und Optimierung dienstplanbezogener Prozesse
**Systemeinführungen:** Begleitung von Systemanpassungen, Updates und der Einführung neuer Funktionen

DEIN PROFIL

**SP-Expert / Roster-Kenntnisse:** Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SP-Expert / Roster, erworben durch praktische Erfahrung und entsprechende Fort\- und Weiterbildungen
**Systemaffinität:** Begeisterung für die langfristige Betreuung und Weiterentwicklung eines zentralen Dienstplan\- und Steuerungssystems
**Tarif\- und Arbeitsrecht:** Idealerweise Kenntnisse im Tarif-, Arbeitszeit\- und Arbeitsrecht
**Organisationstalent:** Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
**Teamfähigkeit**: Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und Ansprechpartner:innen
**Dienstleistungsorientierung:** Hohe Kunden\- und Serviceorientierung sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Anwenderanfragen
**Engagement:** Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
**Kommunikationsstärke:** Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

WIR BIETEN

**Vergütung nach TVöD:** Vergütung entsprechend deiner Qualifikation inklusive Jahressonderzahlung und 31 Tagen Urlaub ab 2027
**Monatlicher Zuschuss:** Flexibel nutzbar für das Deutschlandticket oder attraktive Shopping-Angebote ****
**Mobilität:** JobRad sowie kostenfreie deutschlandweite Nutzung von StadtRad inklusive 60 Minuten pro Fahrt ****
**Vermögenswirksame Leistungen:** Zuschuss zu deinen vermögenswirksamen Leistungen für den Aufbau deiner finanziellen Zukunft
**Flexibles Arbeiten:** Flexible Arbeitszeit\- und Teilzeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
**Lernen & Weiterentwicklung:** Vielfältige Fort\- und Weiterbildungsmöglichkeiten, digitale Lernangebote über ASKnow, eigene Bildungszentren sowie Zugang zu umfangreicher Fachliteratur und medizinischen Wissensdatenbanken
**Betriebliche Altersvorsorge:** Attraktive Möglichkeiten zur zusätzlichen Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
**Unterstützung in allen Lebenslagen:** Kostenfreie und vertrauliche Beratung bei beruflichen oder privaten Herausforderungen durch unser Employee Assistance Program (EAP)
**Exklusive Vorteile:** Vergünstigungen und Rabatte bei zahlreichen Marken, Onlineshops, Freizeitangeboten und Veranstaltungen