Gestionnaire de permanence téléphonique H/F

Rejoignez Amelis, un acteur de référence des services d'aide à domicile. En tant que Gestionnaire de permanence téléphonique, vous travaillerez 18 heures par semaine en télétravail, en alternant les week-ends et certains jours fériés. Vous serez responsable de la réception des appels et du traitement des remplacements urgents. Une formation initiale ou professionnelle de niveau Bac + 2 est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe.

• Réceptionner les appels les weekends et jours fériés et traiter les remplacements urgents à travers le logiciel de planification.
• Assumer 1 weekend sur 2 et certains jours fériés, en équipe.
• Utiliser les outils informatiques pour gérer les plannings et les remplacements.

• Formation initiale ou professionnelle de niveau Bac + 2 humaines, gestion administrative ou équivalent
• Tu as un accès internet haut débit et les conditions appropriées pour le travail à distance.
• Idéalement connaissances en gestion de planning
• Maitrise des outils informatiques
• Gestion du stress, rigueur, organisation et capacité d’adaptation
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs missions à la fois
• Capacité à travailler en équipe

Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi ? On vous attend !

Additional Information

Rémunération à 960€ brut mensuel