Customer Success Manager - Portuguese Market

Junte-se à RealAdvisor, uma das principais plataformas digitais do ecossistema imobiliário europeu. Como Customer Success Manager para o mercado português, você será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, prestar suporte na utilização da plataforma, dar treinamento e monitorar a adoção do produto. Você deve ter experiência em Customer Success ou Account Management, forte orientação para o cliente e excelentes habilidades de organização e comunicação.

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, prestando apoio na utilização da plataforma e no onboarding inicial.
• Dar formação, acompanhar e monitorizar a adoção do produto, melhorando a retenção e o valor do cliente ao longo do tempo.
• Atualizar o CRM, elaborar relatórios e coordenar atividades com as equipas de Sales e Marketing.