Credit & Collections Manager

Join YouLend, a rapidly growing fintech company, as a Credit & Collections Manager for the US market. In this role, you will take ownership of collections performance, lead a small team, and drive strategic initiatives to improve metrics and scalability. You will report to the Global Head of Collections and work closely with various departments. This is an exciting opportunity to make a significant impact in a fast-paced environment.

• Assumer la responsabilité de la performance des recouvrements aux États-Unis, en améliorant les taux de recouvrement, les vitesses de remboursement et en réduisant les pertes.
• Diriger, développer et former une petite équipe d'agents de recouvrement, en mettant en place des processus d'embauche, d'intégration et de formation solides.
• Concevoir et faire évoluer en permanence les stratégies de segmentation, de traitement et de contact pour optimiser les performances des recouvrements.