Auftragsmanager/-in (w/m/d) (Kaufmännische/r Assistent/in/Wirtschaftsassistent/in - Betriebswirtschaft)

Auftragsmanager/-in (w/m/d)

Im Bereich Kundenmanagement

Ihr Einsatz macht den Unterschied

• Sie verantworten die Einsteuerung der Kundenaufträge in die Fachbereiche

und sind für das Status-Tracking der Beauftragungen zuständig

• Sie steuern die Umsetzung der eingehenden, insbesondere der komplexen und

• abteilungs-/bereichsübergreifenden Angebotsanfragen und Kundenaufträge, und
• überwachen die termingerechte Auftragsumsetzung

• Sie arbeiten eng mit dem Accountmanagement zusammen und informieren über

den/die Auftragsstatus/-abweichungen und relevante Änderungen

• Sie überwachen und reporten die Auftragsbearbeitung in der vereinbarten

Qualität und in der vereinbarten Zeit

• Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen und stimmen unter anderem

benötigte Kapazitäten und Verantwortlichkeiten ab

• Sie überwachen und steuern externe Dienstleister und Lieferanten und

arbeiten bei Beschaffungsmaßnahmen mit

• Sie sind in das Qualitäts-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement

• eingebunden
• Ihr Profil überzeugt

• Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der

Betriebswirtschaft o.ä.

• Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre IT-kaufmännische

• Berufsausbildung bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger
• einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
• verfügen

• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Beratung und Betreuung von

Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen

• Grundkenntnisse zu den gängigen Informationstechnologien

(Rechenzentrumsbetrieb, Betriebssysteme, Netzwerke, IT-Tools, Hardware,

IT-Projekte) sind wünschenswert

• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Programme (Word, Excel,

Outlook, Powerpoint) sind erforderlich

• Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis

• Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung
• Sie beherrschen die deutsche Sprache (C2) in Wort und Schrift. Eine sichere

• schriftliche Ausdrucksfähigkeit, ein guter Umgang mit Zahlen und ausgeprägte
• analytische Fähigkeiten sind ebenfalls erforderlich
• Unser Angebot kommt gut an

• Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle

Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und „Workation“

• Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und

Weiterbildungen

• Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartnern, Zuschuss zum JobTicket BW (u.a.

Deutschland-Ticket), Radleasing „JobBike BW“ und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung

• Sichere, zukunftsorientierte sowie sinnstiftende Arbeit und die Möglichkeit

einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen

Voraussetzungen

• Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die

Eingruppierung in EG 10 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 11

• Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche

Freistellung an Heiligabend und Silvester

• Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine

Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten

• Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren

• gewünschten Arbeitsumfang an
• Die BITBW legt Wert darauf, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt im
• Arbeitsalltag widerspiegelt. Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung
• aufgefordert. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten
• behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen
• gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!

Herr Enrico Catone

Tel: 0711 8910-4869

Standort

Stuttgart-Feuerbach

Kennziffer

1337-21

Bewerbungsfrist

06.10.2026