Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für telefonische Kundenbetreuung & Koordination (Callcenteragent/in)

Teilzeit (20 - 24 Std./Woche)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern:

• Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
• Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr
• Einsatz im Rahmen einer 20 Stunden/Woche

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media
• Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz
• Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung
• Bestellannahme für unsere Institute
• Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung

Das bringst du mit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

Das bieten wir dir

• Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung