Support Engineer (AudioVisueel)

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken?

Wat ga je doen

Als Support Engineer (AudioVisueel) ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat AV-apparatuur voor zakelijke evenementen optimaal functioneert. Je werkt in een gepassioneerd en collegiaal team dat zich richt op het bieden van de best mogelijke service en ondersteuning. In deze rol krijg je volop ruimte om je IT-kennis te verdiepen en je AV-expertise te vergroten.

Concreet betekent dit dat je

• Klanten ondersteunt bij technische problemen en vragen over AV-apparatuur;
• Incidenten registreert en opvolgt in het ticketsysteem;
• Klantgerichte en professionele service biedt om de beste ondersteuning te garanderen;
• Samenwerkt met collega’s om technische vraagstukken op te lossen en verbeteringen door te voeren.