Madrid Barajas - Agente de alquiler de coches con inglés

¿Tu servicio al cliente es premium y tienes talento natural para las ventas? ¿Te motiva que tu trabajo se recompense con comisiones por tus buenos resultados? ¿Te apasiona ayudar a personas de diferentes culturas y practicar idiomas?

Te esperamos!! Une tu talento al equipo de Madrid Aeropuerto T1 y T4.

Trabajarás con compañeros apasionados, en un entorno inclusivo y colaborativo, donde celebrar los logros compartidos es parte de nuestro ADN.

• Tu incorporación será inmediata y tu contrato fijo discontinuo hasta final de la temporada.
• - Tu horario será de 40h semanales (8 horas continuas/día) , organizados en turnos rotativos, con días de descanso consecutivos.
• El horario de apertura es de: Lunes a Viernes de de 07.00 a 00.30. Sábado y Domingo de 07.00 a 22.30 horas.

• ¿Qué harás en tu día a día?
• Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium.
• Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.
• Entregar los vehículos directamente a los clientes
• Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
• Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
• Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
• Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
• ¿Qué obtendrás a cambio?

• Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.
• Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.
• Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional. Estamos presentes en 165 países.

¿Qué necesitas para triunfar en tu nueva posición?

Permiso de conducir válido (obligatorio)

Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiomas son un plus)

Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones

Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente

Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente

(preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)

Avis Budget Group es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegido y no serán discriminados por motivos de discapacidad.