Recepcionista y control de acceso en Barcelona (certificado de discapacidad)

EMISER selecciona un/a Recepcionista / Controlador/a de Accesos para incorporarse a una prestigiosa universidad privada ubicada en Barcelona. Buscamos una persona orientada al cliente, resolutiva, organizada y con habilidades de comunicación para garantizar una atención de calidad a estudiantes, profesorado, personal administrativo y visitantes.

Funciones principales

Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a usuarios/as del campus.

Control y gestión de accesos de estudiantes, personal docente, proveedores y visitantes.

Gestión de acreditaciones, tarjetas de acceso y registro de visitas.

Recepción y distribución de paquetería, mensajería y correspondencia.

Información y orientación a usuarios sobre instalaciones, servicios y eventos universitarios.

Supervisión básica de las instalaciones y comunicación de incidencias.

Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas informáticas.

Apoyo administrativo básico y actualización de registros.

Aplicación de protocolos de seguridad y procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al público, control de accesos, conserjería o puestos similares.
• Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.
• Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y herramientas digitales de gestión.
• Buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al servicio.
• Capacidad para gestionar incidencias y trabajar de forma autónoma.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
• Valorable experiencia en entornos educativos, universitarios, corporativos u hoteleros.
• Valorable nivel de inglés.
• Imprescindible certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Competencias

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Organización y atención al detalle.

Capacidad de resolución de incidencias.

Responsabilidad y compromiso.

Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.

Proactividad y capacidad de adaptación.

Se ofrece.

Jornada completa.

Contrato estable con posibilidad de continuidad.

Formación inicial y acompañamiento en la incorporación.

Entorno profesional, dinámico y colaborativo dentro del ámbito universitario.

Igualdad de oportunidades

En EMISER apostamos por la diversidad y la inclusión. Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando todas las candidaturas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, ideología o cualquier otra condición personal.