Subgobernanta/e Hotel

Buscamos un/a Subgobernante/a que quiera formar parte de un equipo profesional, comprometido y con ganas de crecer en una empresa líder en el sector hotelero.

Las funciones principales son:

-Apoyar a la Gobernanta en la organización y supervisión diaria del departamento de pisos.
-Revisar habitaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
-Colaborar en la gestión de partes de mantenimiento y seguimiento de reparaciones.
-Controlar el stock de lencería, amenities y materiales, reportando necesidades.
-Supervisar al personal de limpieza asignado, garantizando procedimientos y uniformidad.
-Coordinarse con recepción y otros departamentos para la correcta puesta a punto de las habitaciones.
-Participar en la formación, motivación y apoyo del equipo.
-Transmitir incidencias diarias a la Gobernanta y/o Dirección.
-Atender peticiones o quejas de clientes, asegurando una respuesta ágil y satisfactoria.
-Contribuir a la supervisión del servicio para alcanzar la máxima calidad en la experiencia del cliente.