Responsabile Clienti Relax e Recupero

Stiamo cercando un Responsabile della gestione clienti per il nostro punto assistenza specializzato in soluzioni per il relax e il recupero. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività legate alla gestione dei clienti, garantendo un'ottima assistenza e supporto per soddisfare le esigenze della clientela quotidiana. Attività Previste: Gestione della clientela e delle richieste di assistenza Creazione e gestione di strategie per il recupero dei clienti inattivi Mantenimento di relazioni a lungo termine con i clienti Analisi dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti Monitoraggio dei processi di assistenza clienti e recupero Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e in autonomia Conoscenza dei principi di Customer Relationship Management (CRM) Attitudine al raggiungimento degli obiettivi e alla gestione dei conflitti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane