Un.e Chargé.e du support et de l'assistance aux utilisateurs

Rejoignez l'Urssaf Rhône-Alpes en tant que Chargé.e du support et de l'assistance aux utilisateurs. Vous serez intégré.e au département informatique et serez responsable de l'installation, de la configuration et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de l'identification et du traitement des dysfonctionnements de premier niveau. Vous participerez également à la gestion du parc informatique et contribuerez à la sécurisation du système d'information.

• Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels).
• Identifier et traiter les dysfonctionnements de 1er niveau des équipements informatiques sur site ou à distance.
• Participer à la gestion du parc informatique (PC, écrans, téléphonie) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation.

• **Formation**

Bac +2 minimum en informatique et/ou expérience similaire d'au moins 3 ans