CDI - Gestionnaire de comptes Middle Office Employeurs (88)

Rejoignez l'Urssaf Lorraine en tant que Gestionnaire de comptes Middle Office Employeurs. Vous serez responsable de l'accompagnement des employeurs dans la compréhension et le respect de leurs droits et obligations, ainsi que de la gestion complète et fiable de leurs dossiers administratifs et comptables. Vous devez avoir une bonne capacité d'adaptation, un sens de l'organisation, une aptitude à travailler en équipe, et une appétence pour les systèmes d'information. Une formation en alternance sera fournie pour obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle.

• Assurer la gestion complète et fiable des dossiers administratifs et comptables des employeurs, de la mise à jour des données jusqu'aux actions de recouvrement amiable.
• Fournir des conseils adaptés et un suivi personnalisé aux employeurs, en les aidant à comprendre et à respecter leurs droits et obligations.
• Fiabiliser les données et veiller à la qualité du dossier de l'usager, en assurant la conformité réglementaire et la sécurisation des recettes.

**Compétences**

Vous disposez des qualités suivantes :

• Adaptabilité
• Polyvalence et sens de l'organisation
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités
• Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques)
• Qualités relationnelles et sens du service public
• Rigueur et fiabilité

**Formation**

Formations internes (déplacements sur les différents sites de l'Urssaf Lorraine sont à prévoir) .

Formation externe : les candidats retenus seront amenés à suivre une formation en alternance de plusieurs mois qui peut nécessiter des déplacements avec découcher.

Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.