Chargé de réclamations centrales (H/F) - Alternance

Rejoignez Allianz, la première marque mondiale d'assurance, en tant que Chargé de réclamations centrales en alternance. Vous développerez une expertise en relation client et en gestion des réclamations dans l'assurance. Vous serez basé à La Défense et bénéficierez de nombreux avantages, y compris une journée de télétravail par semaine, 28 jours de congés payés par an, et une offre de formation riche.

• Assurer la réception, l'identification et le routage des réclamations qui nous sont adressées, en veillant aux délais de traitement.
• Participer à l'animation de notre communauté de réclamateurs et contribuer aux chantiers d'amélioration continue.
• Collaborer avec de nombreux acteurs internes pour améliorer l'expérience de nos assurés.