Stage city manager H/F

Rejoins Fifteen, une entreprise qui transforme la mobilité urbaine. En tant que stagiaire Customer Success Manager, tu auras un impact direct sur la mobilité de milliers d'habitants. Tu travailleras en étroite collaboration avec différentes équipes et bénéficieras de vraies responsabilités dès le premier mois.

• Accompagner les collectivités partenaires en assurant le suivi régulier du service vélo et en construisant une relation de confiance.
• Piloter et analyser la performance des services en suivant les indicateurs clés et en identifiant les points forts et les opportunités d'amélioration.
• Coordonner les actions d'amélioration en suivant les plans d'action avec les collectivités et en faisant remonter les retours utilisateurs.

**Le profil qu'on cherche**

• Étudiant·e en dernière année (école de commerce, école d'ingénieur, sciences politiques, université...), curieux·se et motivé·e à avoir un impact réel
• À l'aise à l'oral, organisé·e, capable de synthétiser vite
• Sensible aux enjeux de mobilité durable et d'impact territorial
• Une première expérience en gestion de projet ou en relation client est un vrai plus
• Anglais courant (l'allemand, c'est le bonus qui fait plaisir)

**Pourquoi ce stage sort du lot**

• Un impact direct et mesurable sur la mobilité de milliers d'habitants
• De vraies responsabilités dès le premier mois, pas d'observation passive
• Une équipe qui avance vite, qui partage, qui te challenge avec bienveillance
• Des déplacements ponctuels en France pour voir tes projets prendre vie sur le terrain
• Abonnement vélo pris en charge à 100 % (logique, chez nous)