Stagiaire Chargé de fidélisation client H/F

Rejoins Spotifarm, une application innovante dédiée aux agriculteurs pour le pilotage de leurs cultures. En tant que stagiaire chargé de fidélisation client, tu participeras activement au maintien d'une relation client de qualité à travers des actions d'appels et de suivi. Tu réaliseras des appels sortants, assureras la saisie de données sur les comptes clients et effectueras une analyse des données collectées en fin de période de stage.

• Réaliser des appels sortants à la suite d'une prise de rendez-vous initiée par le client, sur un sujet identifié en amont.
• Effectuer des appels sortants à froid afin d'inciter les utilisateurs à découvrir et utiliser une fonctionnalité ou un service précis.
• Assurer la saisie de données sur les comptes clients et transmettre les résultats aux équipes concernées.

• Étudiant en formation commerciale, relation client ou équivalent ;
• Bon relationnel, aisance téléphonique et sens de l'écoute ;
• Rigueur dans la saisie et le suivi des données ;
• À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) ;
• Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
• Les connaissances agricoles sont un plus.

**Conditions du stage**

• **Durée :** 4 à 6 mois
• **Début :** fin 2026 / début 2027
• **Lieu :** Beauvais (60)