Télé-Expert - Spécialiste Electroménager & multimédia (F/H)

Rejoignez Saretec, un leader français de l'expertise après sinistre. En tant que Télé-Expert spécialisé en électroménager et multimédia, vous réaliserez des expertises à distance, analyserez les déclarations des assurés, vérifierez la cohérence des circonstances déclarées, identifierez les causes du dommage, évaluerez la valeur des biens sinistrés, échangerez avec les assurés et rédigerez des rapports d'expertise. Vous bénéficierez d'outils digitaux performants, d'un accompagnement technique permanent et d'une organisation qui favorise l'autonomie.

• Réaliser des expertises à distance sur des sinistres impliquant des équipements électroménagers, informatiques, audiovisuels et multimédias.
• Analyser les déclarations des assurés, recueillir les éléments nécessaires à l'instruction des dossiers et vérifier la cohérence des circonstances déclarées.
• Rédiger des rapports d'expertise clairs, argumentés et conformes aux exigences des mandants, et assurer le suivi administratif et technique des dossiers.

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 minimum reconnu par l'État et disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le secteur de l'électroménager, du multimédia ou des équipements de la maison.

Vous avez exercé au sein d'un service après-vente d'une grande enseigne spécialisée ou occupé un poste de technicien(ne) en électrotechnique ou dans l'univers de l'équipement de la maison.

Votre sens du service client et vos compétences techniques vous permettent de conduire des expertises à distance avec efficacité.

Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et en visioconférence.

Toutes les expertises étant réalisées à distance, aucun déplacement chez les assurés n'est requis.