CHARGE DE PARCOURS CLIENT (EXETECH)

Rejoignez Exetech, une entreprise spécialisée dans l'expertise et l'évaluation. En tant que Chargé de Parcours Client, vous serez responsable de la gestion administrative globale de nos expertises, du soutien à nos experts et de la gestion de la relation client. Vous bénéficierez d'un salaire de base de 1825,00€ brut par mois, d'une prime d'objectif, d'une prime de vacances, d'un intéressement/PEE/actionnariat, d'un CSE externalisé et de la possibilité de télétravail.

• Assurer la gestion administrative globale des expertises, en soutien aux experts et en pilotant la relation client.
• Identifier et qualifier les missions entrantes, et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation, en mettant en place une relation de confiance.

**Vous pensez être notre profil idéal ?**

• Vous avez un goût certain pour la relation client et les dossiers bien ficelés ;
• Le téléphone n’est pas votre ennemi ;
• Vous êtes à l’écoute, bienveillant (e) et toujours positif (ve) !
• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature ;
• Vous êtes diplômé(e) obligatoirement d’un BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion, Relation Client, Assistanat administratif, Assistant de gestion PME/PMI.
• Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions (sauf peut-être la dernière mais vous êtes super motivé (e) !) Alors n’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe !

**Quelques mots sur notre process de recrutement !**

Chez **Exetech** on sait que le temps est précieux — le vôtre comme le nôtre. C’est pourquoi notre process est structuré, transparent et va droit au but :

📞 **1. Un échange téléphonique** avec la team RH pour découvrir votre parcours, vos motivations et ce que vous attendez de votre prochaine aventure professionnelle.

🧠 **2. Deux tests de personnalité**, à faire tranquillement chez vous. Ils nous aident à mieux vous connaître au-delà de votre CV.

🤝 **3. Un entretien** avec le manager et un membre de l’équipe RH : l’occasion de vous projeter concrètement dans le poste, de découvrir notre organisation et d’échanger autour des résultats de vos tests.

🛠️ **Et après ?** On revient vers vous rapidement, avec un retour clair, quoi qu’il arrive.

**Un process fluide à l’image de notre engagement candidat.**