Responsable pôle Stratégie Indemnisation Sinistres (F/H)

Rejoignez Direct Assurance, le leader français de l'assurance auto en ligne. En tant que Responsable du pôle Stratégie Indemnisation Sinistres, vous serez en charge de l'optimisation des processus de gestion des sinistres, du pilotage de la priorisation des évolutions des outils, de la gestion de projets et de l'accompagnement au changement. Vous bénéficierez d'un package de rémunération complet, d'un cadre de travail flexible, d'une politique de conciliation vie personnelle/vie professionnelle, et de nombreuses autres avantages.

• Piloter les processus Sinistres Auto / Habitation afin de répondre aux objectifs d’amélioration de la satisfaction client.
• Être l’interlocuteur privilégié de la Direction informatique sur les sujets liés aux sinistres, identifier les besoins et piloter le backlog des demandes d’évolutions.
• Animer la population opérationnelle autour des projets, évolutions de process & d’outils via des communications et déploiements métiers réguliers.