Conseiller Relation Donneurs F/H

Rejoins l'Établissement Français du Sang (EFS) en tant que Conseiller Relation Donneurs. Tu seras le premier contact avec les donneurs de sang, les informant, les accompagnant et leur proposant des rendez-vous. Ce poste à temps partiel est idéal pour les étudiants, offrant des horaires flexibles et une expérience professionnelle valorisante dans la relation client et la communication.

• Passer des appels sortants pour proposer des rendez-vous ou sensibiliser aux dons de sang, plasma et plaquettes.
• Réceptionner les appels entrants du public pour répondre à leurs questions et les orienter.
• Gérer les rendez-vous (prise, modification, annulation) et mettre à jour les données des donneurs dans notre système (CRM).

💡 Ce job est fait pour toi si tu :

• Aimes échanger par téléphone avec bienveillance et clarté
• Sais t’exprimer avec aisance à l’oral
• Es rigoureux·se, organisé·e et à l’écoute
• Veux mettre ton temps libre au service d’une cause solidaire
• Es à l’aise avec l’outil informatique
• Sais gérer ton stress