Växeltelefonist/kundserviceagent - 60%

Vill du arbeta med kundservice i en varierande roll där telefonen är ditt främsta arbetsverktyg? Vi söker nu en telefonist/agent på 60% till vårt kontor i Sundsvall.

Arbetsuppgifter

Som telefonist/agent kommer du att

• Ta emot och hantera inkommande telefonsamtal
• Koppla samtal till rätt person eller avdelning
• Ta emot och vidarebefordra meddelanden
• Hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt
• Registrera och hantera felanmälningar
• Ge service och support till kunder och samarbetspartners
• Vi söker dig som
• Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
• Är stresstålig och trivs med att hantera flera ärenden samtidigt
• Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift
• Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
• Har god datorvana
• Svenska och Engelska i tal och skrift.
• Om tjänsten
• Omfattning: 60%

Placering: Sundsvall

• Arbetstid: Vardagar, dagtid
• Kollektivavtal finns
• Ansökan
• Välkommen med din ansökan redan idag. Urval sker löpande.
• Vi ser fram emot din ansökan!