Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Du arbeitest dich Schritt für Schritt in unsere **egON SalesCloud** ein und lernst, wie wir neue Kunden bei der Einführung unserer Software begleiten. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen analysierst du Geschäftsprozesse, richtest Workflows, Oberflächen und CRM-Funktionen ein und unterstützt unsere Kunden dabei, die SalesCloud optimal zu nutzen.

Du lernst eine hochflexible, workflowbasierte SaaS-Plattform kennen und beschäftigst dich mit **Automatisierung, digitalen Prozessen und KI-gestützten Funktionen**. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Kundenaufgaben und begleitest kleinere Einführungen selbstständig.

*Du wirst*

• dich intensiv in die **egON SalesCloud** und ihre Konfigurationsmöglichkeiten einarbeiten
• bei der Einführung neuer Kunden unterstützen und Anforderungen aufnehmen
• Workflows, Oberflächen und CRM-Konfigurationen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen umsetzen
• Kunden bei Fragen unterstützen und erste Schulungen begleiten
• moderne Tools, Automatisierungen und **KI-gestützte Funktionen** im Arbeitsalltag einsetzen

**Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten!**

Du wirst intensiv eingearbeitet und übernimmst mit wachsender Erfahrung zunehmend Verantwortung – von ersten Konfigurationen bis hin zur selbstständigen Betreuung und Einführung unserer SalesCloud bei Kunden.

*Du bringst mit*

• eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
• ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an Software und digitalen Geschäftsprozessen
• Freude daran, Abläufe zu verstehen und logisch zu strukturieren
• Interesse an **KI, Automatisierung und neuen Technologien**
• Freude am Kundenkontakt und daran, Dinge verständlich zu erklären
• eine zuverlässige, strukturierte und lernbereite Arbeitsweise

*Freue Dich auf*

• eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• eine intensive Einarbeitung in unsere **egON SalesCloud** und die Prozesse unserer Kunden
• schrittweise Übernahme eigener Kundenaufgaben und Verantwortung
• abwechslungsreiche Aufgaben zwischen **Software, Kundenbetreuung und digitalen Geschäftsprozessen**
• moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitsgestaltung und zeitgemäßes Arbeitsequipment
• Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

*Warum wir?*

Bei addON lernst du nicht nur eine einzelne Aufgabe, sondern das Zusammenspiel aus **Software, Geschäftsprozessen, Kundenberatung und moderner KI-Unterstützung** kennen. Damit kannst du dir Schritt für Schritt ein vielseitiges fachliches Profil aufbauen.

*Bereit für addON?*

Bewirb dich jetzt als Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d) bei der addON Solution GmbH in Jena über unser Bewerbungsformular auf **<www.praxishelden.net>** und hinterlege dort deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.