Director/a de Postventa

En Tilda talent estamos trabajando en un proyecto con un grupo empresarial en crecimiento especializada en el sector de vehículo industrial y componentes
Estamos buscando un/a Director/a de Postventa que asumirá la responsabilidad de liderar un área estratégica para la compañía, reportando directamente a Dirección General en Motilla del Palancar, Cuenca.
Entre las principales responsabilidades estarán:
Dirigir y coordinar los equipos de taller, asistencia técnica, garantías y atención al cliente.
Planificar cargas de trabajo y optimizar recursos humanos y técnicos.
Realizar el seguimiento de KPIs de productividad, eficiencia, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
Analizar costes, márgenes y resultados del departamento.
Impulsar proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
Supervisar presupuestos, garantías, incidencias y cumplimiento de plazos.
Colaborar con Dirección General en la estrategia y evolución del área.