Asesor/a Comercial - Con fin de semana

¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias en jornada completa o parcial con fin de semana!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos incorporar un perfil para cubrir una sustitución por baja It, los fines de semana y entre semana.

Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, queremos conocerte.

¿Qué ofrecemos?

Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.

Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!

Cuideo Benefits: Teletrabajo regular. Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.

Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

Contrato: temporal por sustitución de baja It, con fines de semana, en modalidad híbrida

Flexibilidad: Dos opciones de jornada a 36 horas/semanales a elegir

Opción 1: Viernes: de 11:00 a 20:00; Sábado y Domingo de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 y Lunes: de 11: 00 a 20:00

Opción 2 : Sábado y Domingo de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 y Lunes y martes de 11:00 a 20:00

Funciones

Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.

Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.

Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.

Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.

Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.

Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio.

Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.

Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.

Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.

Habilidades y competencias necesarias

Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).

Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.

Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.

Catalán y español.

Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!