Technicien informatique mobile et tablette H/F (H/F)

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un Technicien Informatique tablettes et mobiles.

Vos missions principales seront les suivantes

• Faire des reporting réguliers de l'activité
• Participer aux tests en recette et en production du module des demandes d'équipements et de services mobiles
• Commande de lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.
• Gestion des SAV.
• Enrôlement dans les outils de MDM (Mobile Device Management).
• Remise aux utilisateurs.
• Participer aux tests des outils de demandes de produits et services de mobilité.
• Participer à la réalisation des tableaux de bords de suivi de l'activité.
• Gestion des tickets : demande et incidents

• De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires, gestion des commandes et SAV Telecom.
• Vous maîtrisez les outils de MDM Intune et Airwatch.
• Vous maitrisez l'environnement Android.
• La connaissance de ServiceNow ou Saleforce serait un plus.
• Vous avez un niveau d'anglais secondaire (lu, écrit)
• Qualités requises : Autonomie, Savoir être, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation.