Estagiário(a) Nível Superior

Transformar o futuro começa agora e o seu talento pode impulsionar esse movimento. 💙 Somos a primeira empresa de multisserviços do Brasil, atuando nos segmentos de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, além de saneamento, telecomunicações e serviços. Impactamos positivamente a vida de milhões de pessoas. No Grupo Equatorial, criamos oportunidades concretas para quem está começando a carreira poder se desenvolver em um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de possibilidades. Se você busca uma chance de aprender, evoluir e contribuir com um time que valoriza a diversidade e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Construímos, juntos, caminhos reais para quem quer crescer com a gente. Buscamos um talento para atuar no cargo de Estágio nível Superior. Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?

Nesta posição, você irá trabalhar na unidade do Grupo Equatorial - Macapá-AP, e será a pessoa responsável por apoiar as atividades operacionais e analíticas relacionadas ao atendimento, relacionamento e melhoria da experiência dos clientes do segmento varejo e comunidade. Confira algumas das funções que irão impulsionar sua evolução: Apoiar no acompanhamento e análise de demandas de clientes varejo e comunidade. Auxiliar no controle e tratamento de notas de serviço (rejeitadas, executadas e pendentes). Dar suporte no mapeamento e melhoria de processos voltados à experiência do cliente. Acompanhar indicadores de atendimento e qualidade dos serviços prestados. Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações. Apoiar ações de relacionamento com clientes e iniciativas junto à comunidade. Contribuir na organização de dados e atualização de sistemas internos. Apoiar equipes técnicas e administrativas no fluxo de atendimento ao cliente.

O que esperamos de você: Análise de dados e indicadores. Gestão de processos e melhoria contínua. Comunicação com clientes e equipes multidisciplinares. Visão de experiência do cliente. Organização e gestão de informações. Cursando ensino superior (Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Serviço Social, ou áreas correlatas). Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas digitais. Boa comunicação e organização. Proatividade e interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e processos.

Por que fazer parte do Grupo Equatorial: Ao se juntar ao nosso time, você terá a chance de fazer parte de um ambiente colaborativo, que incentiva o aprendizado contínuo, o crescimento pessoal e o protagonismo de cada talento. Aqui, desafios se transformam em desenvolvimento, e colaboração vira resultado! Oferecemos: 🥬 Alimentação Ticket alimentação para recarregar suas energias. 🚗 Mobilidade Vale-transporte para chegar com segurança; Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!