
Personal de Cajas (Zapopan, Jalisco
BBVA MÉXICO S.A. · Jalisco, Mexico
About The Role
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto
Serás el esponsable de brindar una atención cordial, ágil y eficiente a los clientes durante el proceso de cobro, asegurando el correcto manejo de efectivo y otros medios de pago, así como el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la operación de ventanilla.
Actividades
- Realizar operaciones bancarias de efectivo, cheques y transferencias.
- Atender y orientar a los clientes sobre los productos y servicios del banco.
- Procesar depósitos, retiros, pagos de servicios y cambios de divisas.
- Cuadrar la caja al inicio y final de cada jornada, reportando cualquier discrepancia.
- Identificar y reportar operaciones sospechosas o actividades inusuales.
- Promover el uso de canales digitales y productos bancarios a los clientes.
- Mantener el orden y la limpieza de su área de trabajo.
- Cumplir con las normativas internas y externas aplicables al puesto.
- Ofertar productos financieros a los clientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido (indispensable).
- Experiencia previa de al menos 2 años en manejo de efectivo y atención a clientes (cajero, promotor de servicios, etc.).
- Habilidad numérica y atención al detalle.
- Orientación al cliente y capacidad de comunicación efectiva.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
- Residir en Zapopan, Jalisco o zonas aledañas.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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