Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti. Attività principali: * gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede * monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedback * aggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale * coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi * pianificazione dell'agenda appuntamenti in base alle priorità del team * elaborazione di report settimanali sull'andamento delle richieste ricevute Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto * precisione nella registrazione dei dati * possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * formazione continua sui processi interni * accesso a Welfare aziendale * orario flessibile * contratto a tempo determinato di 12 mesi Sede di lavoro: Verona