Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato di articoli per la casa e la persona, attivo a Grosseto con un servizio di vendita assistita che punta sulla consulenza diretta al banco. Nel nostro team la figura segue il cliente prima, durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste su prodotti, disponibilità, ordini e resi, e collabora con il reparto vendita per chiudere pratiche e segnalazioni.

Mansioni

• accoglienza al cliente in negozio e supporto nella scelta dei prodotti
• gestione di richieste, reclami e resi via telefono, email e WhatsApp
• aggiornamento schede articoli, anagrafiche clienti e disponibilità di magazzino
• coordinamento con il banco per riassortimenti e consegne
• reportistica giornaliera sulle richieste aperte e chiuse

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità relazionali e dialettica chiara
• attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro estivi
• conoscenza base del pacchetto Office e gestionali di cassa
• esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
• orario full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo compensativo
• retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• scontistiche dedicate sui prodotti del negozio
• formazione continua su tecniche di vendita e customer care
• welfare aziendale e convenzioni con esercizi del territorio

• Inserimento previsto a settembre. Nel nostro team trovi un ambiente operativo, ritmi serrati a luglio e agosto e un punto vendita che fa della consulenza la propria firma.
• Sede di lavoro: Grosseto