Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement / Serviceannahme im

About The Role

Für unseren Kfz-Betrieb suchen wir eine/n engagierte/n und zuverlässige/n Auszubildende/n. Die Ausbildung bietet einen abwechslungsreichen Einblick in die organisatorischen und kaufmännischen Abläufe eines modernen Kfz-Betriebs.

**Zu den Aufgaben gehören unter anderem:**

Annahme und Betreuung von Kunden
Vereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Fahrzeugannahme und Aufnahme der Kundenwünsche
Anlegen und Einpflegen von Fahrzeug- und Kundendaten
Erstellen und Bearbeiten von Werkstattaufträgen
Abstimmung zwischen Kunden und Werkstatt
Unterstützung bei der Organisation des täglichen Werkstattablaufs
Bestellung von kleineren Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialien und sonstigem Werkstattbedarf
Kontrolle und Zuordnung eingehender Teile
Unterstützung bei der Kundenberatung und beim Verkauf von Werkstattleistungen
Unterstützung bei der Fahrzeugübergabe und allgemeinen Serviceabwicklung
Allgemeine kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten

**Was wir bieten:**

Eine abwechslungsreiche und praxisnahe Ausbildung
Einblick in die verschiedenen Bereiche eines Kfz-Betriebs
Direkten Kundenkontakt und vielseitige Aufgaben
Einarbeitung in die betrieblichen Abläufe und verwendeten Programme
Vermittlung der erforderlichen fachlichen und kaufmännischen Kenntnisse
Ein kollegiales und praxisorientiertes Arbeitsumfeld
Gute Möglichkeiten, sich nach erfolgreicher Ausbildung im Betrieb weiterzuentwickeln

**Was wir uns wünschen:**

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Freundliches und höfliches Auftreten
Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten
Lernbereitschaft und Engagement
Teamfähigkeit
Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit PC und Telefon sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Kfz-Kenntnisse sind **nicht erforderlich** und werden im Rahmen der Ausbildung vermittelt