Customer Service FR/NL

En tant qu'employé customer service, vous aurez les tâches suivantes

• Vous encodez les commandes de nos clients dans le PGI Business Central.
• Vous éditez les factures de vente et autres documents après la livraison.
• Vous tenez à jour les bases de données (contacts, clients, fournisseurs, prix).
• Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les clients selon leurs demandes.
• Vous accueillez les chauffeurs et les visiteurs externes.
• Vous relancez les factures clients impayées.
• Vous établissez et suivez les dossiers transfrontaliers de déchets.
• Vous établissez et renouvelez les contrats standards.
• Vous passez les commandes auprès de nos fournisseurs.
• Vous rédigez divers rapports administratifs périodiques.
• Vous remplacez vos collègues durant leurs périodes de congés (service commercial, planning, etc.).