Agent d'Accueil Junior Check-In - Open to full-time /

About The Role

Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.
Vérifier les documents d'identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.
Veiller au respect des recommandations commerciales et à l'application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.
Etre l'interlocuteur privilégié des clients.
Procéder à l'embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.
Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d'enregistrement et d'embarquement selon les procédures en vigueur.
Signaler toute irrégularité au Superviseur.

Critères minimaux requis pour le poste
Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)
Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
Travail sur tournées
Critères souhaités ou à acquérir
Avoir des notions en luxembourgeois
Etre précis, organisé et résistant au stress
Savoir travailler de manière autonome et en équipe
Candidat idéal
Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste