Beauty Adviser L'Oréal Group

Actualmente nos encontramos en plena búsqueda de un perfil de Concejero/a de Belleza en nuestros centros del El Corte Inglés de Bilbao con ganas de representar los valores de la marcas de L'Oréal a través de la excelencia del servicio.

Misión del puesto: Maximizar las ventas, proporcionando al cliente consejo, servicio y asesoramiento profesional de belleza.

Responsabilidades claves del puesto

• Demostrar un profundo conocimiento de productos de tratamiento y maquillaje (características, beneficios, uso) y de las técnicas de aplicación de los mismos.
• Ofrecer un servicio experto al consumidor para que pueda vivir una verdadera experiencia memorable:
• Realizar los servicios de belleza de la marca a medida para cada consumidor.
• Reclutar nuevos clientes.
• Encadenar entre ejes: perfume, maquillaje y tratamiento.
• Maximizar las consultas de asesoramiento.
• Aplicar las técnicas de venta y protocolos de servicios para conseguir los objetivos de sell out y otros KPIS establecidos según animación.
• Apoyar las operaciones y actividades diarias en el punto de venta.
• Seguir los procedimientos CRM de la marca para reclutar y fidelizar clientes.
• Gestión del inventario.
• Mantener la calidad y merchandising, garantizando la imagen de marca.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes. .

Perfil de candidato/a

• Experiencia en el sector de la cosmética
• Empatía con los clientes
• Sensibilidad al lujo
• Capacidades comunicativas
• Residencia principal: Barcelona

Requisitos mínimos

• -Contrato temporal
• Contrato de Lunes a Domingo (6 días a la semana, 6h30 en turnos rotativos)

Especialidad

• No requerido

Horario

• Turno rotativo

Duración

• Contrato de L-D