Responsable de Sala (Passadís del Pep) con Catalán e Inglés

¿Tienes experiencia en atención al cliente en restauración y te apasiona ofrecer un servicio cercano y de calidad? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Buscamos incorporar a una persona como Responsable de Sala, con experiencia en hostelería y atención directa al cliente, para formar parte del equipo de uno de los restaurantes más emblemáticos de Barcelona.
Con más de 40 años de trayectoria, el restaurante es reconocido por su ambiente familiar, su cocina catalana de alta calidad y una atención cercana y personalizada. La persona que se incorpore tendrá un papel clave en la coordinación del servicio y en mantener la experiencia que caracteriza al restaurante.

Idiomas:
Nivel bilingüe o equivalente de español
Nivel bilingüe o equivalente de catalán
Nivel profesional de inglés

Responsabilidades:
Planificar, organizar y dirigir las operaciones diarias de la sala, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional
Establecer una relación cercana y personalizada con los comensales, anticipando sus necesidades y respondiendo a sus consultas y peticiones
Gestionar las reservas, los grupos y la distribución de las mesas de manera eficiente
Gestionar el inventario y el pedido de material necesario para el servicio
Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo de cocina para asegurar la coordinación del servicio
Contribuir a mantener la atmósfera única y acogedora del restaurante

Habilidades/Experiencia:
Español, catalán e inglés fluido
Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar y en atención directa al cliente
Sólidos conocimientos en vinos
Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point)
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para relacionarse eficazmente con clientes y compañeros
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma organizada y eficiente
Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo
Actitud positiva, proactiva y flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico

¿Qué se ofrece?
Contrato indefinido
Compensación: 30,000 EUR - 32,000 EUR brutos/año, según la experiencia y el know-how que traigas contigo + variable
Domingos y festivos libres, 3 semanas de vacaciones en agosto y 1 semana en enero
Formar parte de un equipo dinámico y cercano
Horario de lunes a sábado

Proceso de reclutamiento:
Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor
Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante

En Babel Profiles, creemos en el talento sin etiquetas. Esta oferta de empleo está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, garantizando la igualdad de oportunidades independientemente de su género, identidad o procedencia.