Botones (Sustitución)

En Spring Hoteles seleccionamos talento para el hotel Mediterranean Palace ubicado en Playa de las Américas. Seleccionamos a un/a BOTONES con vocación de servicio, orientación al huésped y habilidades de atención al cliente, que contribuya a ofrecer una experiencia de bienvenida excepcional desde el primer momento de la estancia.

FUNCIONES:

• Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el traslado de equipajes desde la entrada del hotel hasta la recepción y posteriormente a las habitaciones.

• Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando los servicios disponibles y el funcionamiento de las instalaciones y equipamientos de la habitación.

• Recoger y trasladar equipajes desde las habitaciones a recepción, consigna o vehículos de transporte durante las salidas y cambios de habitación.

• Atender las solicitudes de los huéspedes y colaborar en la prestación de servicios que contribuyan a su satisfacción durante la estancia.

• Informar a recepción de cualquier incidencia o comentario relevante manifestado por los huéspedes, actuando siempre con discreción y profesionalidad.

• Mantener la consigna y los carros de equipaje limpios, ordenados y en correcto estado de uso.

• Colaborar en acciones de upselling, mostrando habitaciones disponibles y apoyando en los traslados de equipaje cuando proceda.

• Participar en repartos y entregas especiales a habitaciones, tales como cartas informativas, detalles de bienvenida, regalos para grupos o acciones promocionales.

• Colaborar con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente al huésped.

Se ofrece

• Formar parte de un equipo que te escucha y en el que estarás en constante desarrollo profesional.
• Un buen clima laboral en una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.
• Un contrato por sustitución, pero con la posibilidad de seguir creciendo en cualquiera de nuestros hoteles Spring.
• Jornada 40 horas semanales.

¡Te estamos esperando!