Operatore/trice servizio clienti settore energia

Società operante nel settore dell'energia e delle utilities ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto informativo e operativo ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Mansioni principali: - Gestione delle richieste telefoniche e via mail da parte di clienti privati e aziendali - Fornitura di informazioni dettagliate su contratti e servizi energetici - Risoluzione tempestiva di problematiche relative alle forniture - Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale - Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - conoscenza base del pacchetto Office - attitudine al problem solving - disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - formazione continua retribuita - buoni pasto - welfare aziendale Sede di lavoro: Pavia