Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager für

About The Role

Die **AGROLAB GROUP** ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der **Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Feststoff- und Wasseranalytik** im **Umweltlabor** in \*\*Kiel!\*\* Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

Sie **betreuen** einen **definierten Kundenstamm** aus dem Bereich der **Feststoff- oder Wasseranalytik.**
Sie bearbeiten **Einzelaufträge** und **Projekte** und **übernehmen** die \*\*tägliche Kommunikation.\*\*
Sie sorgen für die **termingerechte Auftragsabwicklung** d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die **Abrechnung** der Aufträge.
Sie bewerten **Prüfergebnisse** auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
Sie bearbeiten **Reklamationen** und übernehmen die **Prozessoptimierung**.
Sie pflegen Ihre **Kundenbeziehungen** und betreuen bei Bedarf **Großprojekte.**

IHR PROFIL

Sie haben eine **Berufsausbildung oder ein naturwissenschaftliches Studium** (<B.Sc>. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) **abgeschlossen** oder eine **vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung. Quereinsteiger willkommen!**
Idealerweise verfügen Sie bereits über **praktische Berufserfahrung** sowie **Kompetenzen** im Bereich **Feststoff- oder Wasseranalytik.**
**Erfahrung** in der **Kundenbetreuung** ist von Vorteil.
**Gute** **PC-Kenntnisse** (MS Office) setzen wir voraus.
Sie bringen **Kommunikationsstärke, Organisationstalent** und **Eigenständigkeit** mit.
Eine sorgfältige, strukturierte & **selbstständige** **Arbeitsweise** sowie hohes **Verantwortungsbewusstsein** runden Ihr Profil ab.

IHR PLUS

Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima.
Mehr Informationen unter [<www.agrolab.com/de/karriere>](http://www.agrolab.com/de/karriere).