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Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Vasco WP01
Concentrix · Barcelona, Spain
About The Role
- Experimenta una carrera que redefine reglas del
- juego Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro
- equipo, deberás: -
- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los
- usuarios recibidas a través de la APP del cliente -
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto
- para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA -
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a
- las aplicaciones específicas para los clientes individuales. Formaremos
- un buen equipo si tú: -
- Tienes un nivel bilingüe de vasco y de castellano -
- Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas
- preferentemente - Eres
- una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM,
- etc. -
- Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico click aquÃ
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