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Gestor telefónico con ventas - Catalan nativo - Presencial LL01

Concentrix · Valencia/València, Spain

Imported listingcontractabout 1 month ago

About The Role

Como Gestor telefónico con ventas,
deberás: - Proporcionar atención al cliente a través de
teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el
uso de nuestros productos

  • Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando

posibles averías funcionales y determinando la mejor solución

  • Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo

momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces

  • Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando

una resolución eficiente y en tiempo de los problemas

  • Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando

feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio

  • Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para

nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución
técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio. Formaremos un bu.

Para acceder al detalle de la oferta haga click aquí

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