Asesor de servicio

Autiber Motor, empresa dedicada a la distribución y posventa de la marca Hyundai, busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para reforzar su equipo de Posventa.

Buscamos una persona con clara orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, que contribuya a garantizar un servicio de calidad y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

Recepción y atención personalizada de clientes en el área de Posventa.

Identificación de las necesidades de mantenimiento y reparación de los vehículos.

Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de reparación.

Elaboración y explicación de presupuestos.

Coordinación y comunicación con el equipo de taller para asegurar el correcto desarrollo de los trabajos.

Información al cliente sobre el estado y evolución de las reparaciones.

Gestión de la entrega del vehículo y explicación de los trabajos realizados.

Seguimiento de la satisfacción del cliente y acciones de fidelización.

Detección de necesidades adicionales de servicio y mantenimiento.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, en el sector de automoción y, en el área de Posventa.

Valorable experiencia como asesor/a de servicio o puesto similar.

Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento del automóvil.

Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

Orientación a la calidad y a la satisfacción del cliente.

Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico.

Actitud profesional, iniciativa y orientación a resultados.

Se ofrece

Incorporación a Hyundai Autiber Motor.

Integración en un equipo profesional y orientado a la excelencia en el servicio.

Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.

Formación continua y actualización de conocimientos.

Entorno de trabajo dinámico dentro del sector de la automoción.

Si consideras que tu perfil encaja con la posición y deseas desarrollar tu trayectoria profesional en el área de Posventa, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

Hyundai Autiber Motor – Área de Posventa