Фахівець IT підтримки

Підтримка користувачів корпоративного обладнання та ІТ систем; Робота з корпоративними основними засобами, повний цикл функціональних завдань починаючи від налаштування та оновлення ПЗ і закінчуючи документальним підтвердженням передачі користувачеві, у відповідності до правил компанії; Опрацювання та створення заявок в системі ServiceDesk; Ведення журналу ІТ заявок та інцидентів, ІТ БД, оновлення інформаційних баз даних основних засобів та їх переміщень між співробітниками, різноманітних таблиць контрольних процедур в ІТ відділі; ІТ підтримка користувачів які працюють дистанційно та використовують корпоративні iOS пристрої; Контроль виконання процедур та ІТ політик з використання корпоративних пристроїв на базі iOS; Підтримка користувачів у напрямку використання мобільних пристроїв та корпоративного мобільного зв’язку; Підготовка інформаційних повідомлень та інструкцій для користувачів за напрямком ІТ.