Operador de DataCenter en Horario Rotativo 24/7 (Presencial - El Salvador)

Descripción: Apoyar la operación del Data Center mediante monitoreo, controles operativos, manos remotas y soporte en sitio, atendiendo y escalando eventos e incidentes, así como apoyando mantenimientos, cambios e instalaciones. Responsabilidades: Monitorear la infraestructura del Data Center, realizar rondas y controles operativos, identificar alarmas o condiciones anormales y escalar oportunamente según los procedimientos establecidos. Ejecutar actividades de manos remotas y soporte en sitio, apoyando instalaciones, cambios, validaciones físicas y acompañamiento a técnicos, clientes y proveedores según los procedimientos establecidos Documentar las actividades operativas, dar seguimiento a solicitudes e incidentes y apoyar mantenimientos, informando oportunamente cualquier condición que pueda afectar la disponibilidad o continuidad de los servicios. Ejecutar y validar controles operativos, documentar actividades e incidentes, identificar riesgos o desviaciones y apoyar al equipo en el cumplimiento de procedimientos y continuidad de la operación. Requisitos: Experiencia: 6 meses a un tres años de experiencia en soporte, monitoreo u operación de infraestructura de TI, preferiblemente en ambientes de Data Center, NOC o áreas de soporte técnico. Atención de incidentes, soporte en sitio, mantenimientos y ejecución de procedimientos técnicos. Formación: Técnico Medio en Electrónica o a fines, o Diplomado o cuarto/quinto año universitario de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin. Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos de Data Center, servidores, redes, almacenamiento, energía, respaldos, climatización y monitoreo de DataCenter. Manejo de incidentes y cambios Conocimientos deseables : ITIL y seguridad de la información. Idioma: Ingles técnico Habilidades: C omunicación asertiva, trabajo en equipo y orientación al detalle.Proactividad habilidades para seguimiento y apego a las normas o procesos. Otros requisitos: Transporte prorpo con licencia de conducir vigente. Disponibilidad para horario rotativo 24/7 (Obligatorio) Turnos nocturnos, finde semana, feriados, horas extra y ventanas de mantenimiento según la necesidad operativa Modalidad: Presencial