Alternance – Chargé(e) de développement commercial & relation client (H/F)

Description : ESARC Rouen , école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial , un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance. Missions : Rattaché(e) à l’équipe commerciale , vous serez chargé(e) de : Développer et fidéliser un portefeuille clients Prospecter de nouveaux clients Prospection téléphonique Prospection digitale Gérer la relation client omnicanale Qualifier les besoins clients Proposer des solutions commerciales adaptées Négocier et conclure les ventes Mettre à jour le CRM Suivre les indicateurs de performance commerciale Participer aux actions commerciales et promotions Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client Profil : Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente . Compétences : Techniques de vente Négociation commerciale Relation client Prospection commerciale Aisance orale et écrite Utilisation d’outils digitaux et CRM Organisation et suivi commercial Qualités personnelles : Dynamisme Persévérance Sens du relationnel Esprit commercial Lieu de l’alternance : Rouen Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge Rentrée : Septembre/Octobre