Junior Operations Analyst (Blau Hotels _ Mallorca)

Como Junior Operations Analyst formarás parte del Departamento Corporativo de Operaciones de Blau Hotels, dando soporte al equipo en el análisis de datos, la elaboración de informes y presentaciones ejecutivas, el seguimiento de indicadores de negocio (KPIs) y la coordinación de iniciativas y proyectos transversales que contribuyan a la mejora continua y a la toma de decisiones.

Responsabilidades del puesto:

• Elaborar y actualizar informes periódicos de seguimiento operativo (Up Selling/Calidad, Experiencia Cliente)
• Analizar datos e indicadores de negocio (KPIs), identificando tendencias y oportunidades de mejora
• Preparar presentaciones ejecutivas para la Dirección de Operaciones
• Dar soporte en el seguimiento y coordinación de proyectos e iniciativas corporativas
• Recopilar, consolidar y validar información procedente de los diferentes hoteles
• Colaborar en la definición, documentación y mejora de procesos operativos
• Trabajar de forma transversal con diferentes departamentos corporativos y equipos de los hoteles para asegurar el seguimiento de acciones y objetivos
• Seguimiento y apoyo en la implementación y auditoría de las ISO 9001/ ISO 14001

Se ofrece

• Contrato indefinido
• Ubicación: Palma
• Horario: L- J 9:00 - 18:00h / V: 9:00 - 15:00h
• Salario: 26.000€ b/a