Gestor/a telefónico de retención de clientes: Vida

About The Role

Gestor telefónico de Retención de Seguros | El Corte Inglés Seguros

En El Corte Inglés Seguros buscamos personas con talento comercial, capacidad de escucha y pasión por los retos. Si disfrutas ayudando a los clientes, te motivan los objetivos y sabes generar confianza a través de una conversación, queremos conocerte.

Formarás parte de un equipo sólido y dinámico, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de contactar con clientes que han solicitado la baja de su seguro para comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones adaptadas a su situación.

Tus principales funciones serán

Contactar con clientes mediante llamadas entrantes y salientes.
Analizar las causas de la solicitud de baja y detectar oportunidades de fidelización.
Proponer soluciones personalizadas que aporten valor al cliente.
Utilizar técnicas de negociación y comunicación para fortalecer la relación comercial.
Realizar el seguimiento de las gestiones y registrar correctamente la información en los sistemas.
Colaborar con otros equipos para ofrecer la mejor experiencia al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido desde el primer día.
Modelo de trabajo híbrido.
Salario fijo 14.000 euros brutos/ anuales + atractivo sistema de incentivos.
Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
Un entorno estable, retador y orientado al crecimiento.

Además, disfrutarás de ventajas exclusivas para empleados

Descuentos en El Corte Inglés.
Financiación gratuita para compras.
Retribución flexible (salud, transporte, guardería y comida).
Seguro de vida.
Plan de ahorro para la jubilación.
Servicio médico propio.
Formación subvencionada e idiomas.
Plan de acogida personalizado.
Promoción interna.
Becas para hijos de empleados.

Da el siguiente paso
Si buscas una oportunidad estable, te apasionan las ventas y quieres formar parte de una compañía referente, este es tu momento.
Inscríbete y descubre hasta dónde puedes llegar con nosotros.